如今的小孩接觸的新鮮事物多且快，要長期做到他們“青睞”我們的兒童淘氣堡拓展樂園，這可不是一件簡單的事。所以我們在日常經(jīng)營中，為了應(yīng)對兒童新鮮感易消失的這種特性，我們也要不斷的推陳出新，不斷的有所改變，才能長久的留住客戶。以某兒童淘氣堡拓展樂園現(xiàn)狀為例，該兒童游樂場是一家新開業(yè)的游樂場，地處商業(yè)中心區(qū)地下商場，地理位置良好，客流量較高。目前樂園主營業(yè)務(wù)為兒童淘氣堡，但因為新近開業(yè)，知名度不高，前來的目標(biāo)客戶群較少。

   1、室內(nèi)淘氣堡優(yōu)勢分析：

   （1）兒童淘氣堡拓展樂園地理位置良好，地處商業(yè)中心區(qū)繁華地帶，客流量較高；

   （2）兒童淘氣堡拓展樂園以一切為了兒童為經(jīng)營理念，與其他游樂場過重的商業(yè)氣息區(qū)別開來，從心理上讓目標(biāo)客戶群更容易接受。

    2、室內(nèi)淘氣堡劣勢分析：

   （1）兒童淘氣堡拓展樂園新近剛開業(yè)，與其他游樂場相比較知名度不高，還需加大宣傳推廣力度；

   （2）兒童淘氣堡拓展樂園因為剛開業(yè)，管理經(jīng)營方面可能還有不太完善的地方。

    3、兒童淘氣堡的市場機會：

   目前，家長對孩子的快樂心態(tài)盡力滿足，對兒童在平時游戲中潛能的開發(fā)、鍛煉思維能力、協(xié)調(diào)能力的重視是其重要的發(fā)展機會。
 
    4、兒童淘氣堡拓展樂園的市場威脅：

   （1）兒童淘氣堡拓展樂園處在一個地級市，所以目標(biāo)客戶群比較固定，客戶群拓展開發(fā)性比較??；

   （2）對于兒童淘氣堡拓展樂園來說客戶忠誠度比較低，客戶流失率比較高。

   5、兒童淘氣堡拓展樂園的問題點

   （1）提高兒童淘氣堡拓展樂園的知名度，樹立游樂場的品牌形象，傳播兒童游樂場“一切為了孩子”的經(jīng)營理念；

   （2）培養(yǎng)客戶的忠誠度，減少目標(biāo)客戶群的流失。

     6、客戶群及客戶需求分析   對于3—18歲的少年兒童及其家長，在兒童淘氣堡拓展樂園面對的客戶群主要是家中有3歲以上兒童的家庭。充分的考慮兒童的心理感受和家長的消費心理需求是游樂場成功的重要點。

    7、兒童淘氣堡拓展樂園的經(jīng)營理念   目前市場上兒童室內(nèi)淘氣堡游樂項目多為一些單一的，習(xí)慣性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法，使許多經(jīng)營者過多考慮自身的利益，很少把兒童心理行為考慮在其中，令眾多家長產(chǎn)生了反感情緒，而家長恰恰又在此類行業(yè)的消費中占有主導(dǎo)地位。兒童淘氣堡拓展樂園推出了融入企業(yè)文化的獨特項目定位，將淘氣堡游樂場建成一座集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂場。

    8、兒童淘氣堡拓展樂園的發(fā)展規(guī)劃   借助兒童淘氣堡游樂場有利的地理條件，適當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V與營銷策略，配合廣告宣傳和公關(guān)促銷，在短時間內(nèi)占領(lǐng)本地市場，樹立起兒童淘氣堡游樂場的品牌形象；致力于成為本地集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂場。

   兒童到淘氣堡游樂場去就是單純的玩耍，喜歡在游樂場的玩具、氛圍、但是現(xiàn)在的父母可不僅僅只是為了滿足孩子心理上的快樂。他們還想讓孩子在玩的過程中，不管什么技能或者知識都能接觸到。所以我們要緊抓家長的這一心理，因為最后掏腰包的還是家長。推出以“一切為了孩子”的經(jīng)營理念。讓家長從心理上認(rèn)可我們，我們就成功了一半。同時也要注意在兒童游樂場的服務(wù)態(tài)度，因為家長尤其兒童對服務(wù)員的態(tài)度感覺很敏銳。而且我們兒童淘氣堡拓展樂園主張的是一切為了孩子，所以服務(wù)質(zhì)量一定要跟上，可以考慮請有幼教經(jīng)驗的老師來主持每月的主題活動等等。